Встать на учет в качестве безработного Подать заявление

Управление по труду и занятости населения Белгородской области

Официальный сайт управления по труду и занятости населения Белгородской области
 24 Фев 2021 16:37

О работе системы «Инцидент-менеджмент»

Автоматизированная система "Инцидент-менеджмент" это мониторинг сообществ в социальных сетях, страничек людей, где идет активное обсуждение каких либо проблем муниципалитета или региона. Программа смотрит, на что жалуются люди, и передает заявки «кому следует», чтобы проблему быстрее решили. Всего в Белгородской области более 1,5 млн жителей. Из них более 50% – активно пишут в социальных сетях каждый день.

Система реагирует не на условное слово, «Инцидент», она реагирует на фактуру сообщения. Чтобы «Инцидент» взял пост или комментарий человека, они должны быть, во-первых, социально значимыми, во-вторых, касаться проблем группы граждан. Стоит заметить, что если о проблеме пишет человек с большим количеством подписчиков, его сообщение с большей вероятностью попадет в инцидент. Или же если условный блогер пишет на ста своих аккаунтах один и тот же текст – система сочтёт сообщения за спам, и информация до адресата не дойдет.

Благодаря медиалогии, с начала 2021 года управлением по труду и занятости населения рассмотрено 27 обращений граждан, по вопросам задолженности заработной платы, содействия в трудоустройстве, разъяснению нормативно-правовых актов и др.


Дата последнего изменения: 24 Фев 2021 16:40